Frauscher Polen: Erfolgsgeheimnisse aus mehr als 20 Jahren Zusammenarbeit

Frauscher Polen ist seit 1998 Teil des globalen Standortnetzes von Frauscher. Das sind mehr als 20 Jahre enger Zusammenarbeit. Wie würden Sie die Arbeit mit Ihren Kollegen in Österreich und auf der ganzen Welt beschreiben? Wie häufig sind Sie in Kontakt?

Andrzej: Unsere Zusammenarbeit könnte nicht besser sein! Frauscher ist wie eine große internationale Familie – aber während der aktuellen Pandemie hat das „in Kontakt Bleiben“ eine ganz neue Bedeutung bekommen. Unsere Kommunikation beschränkte sich auf virtuelle Meetings, und dennoch haben wir uns noch häufiger als früher ausgetauscht und „getroffen“.

In diesem Zusammenhang ist es auch erwähnenswert, wie gut Frauscher als Unternehmen mit diesen plötzlichen Veränderungen umgegangen ist. Als der erste Lockdown angekündigt wurde, mussten auf einmal alle zu Hause bleiben. Der Übergang zur Arbeit aus dem Homeoffice verlief jedoch über alle Standorte hinweg absolut reibungslos. Das beweist, dass Frauscher als innovatives Unternehmen gut darauf vorbereitet war, mit einer Situation umzugehen, die für andere Unternehmen eine große Herausforderung dargestellte.

Trotzdem vermisse ich es sehr, meine Kollegen aus aller Welt zu treffen. Vor der Pandemie hatten wir immer eine Reihe von Meetings, kombiniert mit sozialen Aktivitäten in unserer Zentrale in St. Marienkirchen oder an anderen Standorten. Darüber hinaus trafen sich alle Geschäftsführer drei- bis viermal im Jahr, um die globale Strategie zu besprechen. Ich hoffe sehr, dass diese persönlichen Treffen bald wieder möglich sind. Allerdings werden sie vermutlich seltener stattfinden, und die virtuellen Treffen bleiben uns wohl auch in Zukunft erhalten.

Frauscher Polen hat auf die Besonderheiten und Entwicklungen auf dem polnischen Markt mit einer Reihe von maßgeschneiderten Lösungen reagiert. Welche sind das?

Andrzej: Frauscher liefert Achszähler für verschiedene Anwendungen: Stellwerk-, Streckenblock-, Bahnübergangssysteme und mehr. Unsere Kunden können Achszählsysteme verwenden, die über Relais oder eine Software-Schnittstelle Informationen über den Gleisleerstand liefern. Alternativ haben sie auch die Möglichkeit, nur Radsensoren zu verwenden, um ihre eigenen Achszähllösungen zu konstruieren. Dank dieses flexiblen Ansatzes ist Frauscher sehr oft der bevorzugte Anbieter von Achszählern.

Was zeichnet Ihrer Erfahrung nach die Lösungen von Frauscher aus? Warum sollten Bahnbetreiber und Systemintegratoren auf Frauscher vertrauen?

Andrzej: Als Erstes fällt mir die Sicherheit unserer Systeme ein, aber das ist eigentlich offensichtlich und fast nicht erwähnenswert, da alle Signalsysteme Sicherheitsanforderungen auf SIL 4-Niveau erfüllen müssen. Außerdem bieten wir unseren Kunden eine außergewöhnlich hohe Qualität und einen zuverlässigen Betrieb unter allen Umgebungsbedingungen. Flexible Lösungen ermöglichen es unseren Kunden, die Konfiguration einfach und sicher selbst zu ändern oder zu erweitern.

Mit einem Erfahrungsschatz aus Anwendungen in über 100 Ländern und mit bisher mehr als 200.000 installierten Sensoren können wir umfassende Unterstützung in allen Bereichen bieten. Stolz sind wir zudem auf unsere schnelle Reaktionszeit auf gemeldete Probleme sowie die kurze Zeitspanne zwischen Auftragserteilung und Auslieferung.

Darüber hinaus sind uns langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden sehr wichtig. Wir vergessen sie garantiert nicht, nachdem die letzte Rechnung bezahlt wurde!