SERVICIOS

Frauscher Pulse

Con Frauscher Pulse, Frauscher ofrece una solución de servicio integral que cubre todo el ciclo de vida de nuestros productos.

Frauscher Service Frauscher Pulse
ADAPTADO A SUS NECESIDADES INDIVIDUALES

La solución de servicios de Frauscher

Frauscher Pulse es nuestra solución de servicio integral e incluye mantenimiento operativo y servicios basados en datos, así como una amplia gestión de competencias y asistencia personalizada a medida. Puede contar con un servicio personalizado que abarca todo el ciclo de vida de nuestras soluciones de sensores de rueda y contador de ejes. Frauscher garantiza así la fluidez de las operaciones ferroviarias en todo momento.

DE UN VISTAZO

Ventajas de Frauscher Pulse

  • Solución inteligente para el ciclo de vida de nuestros productos

  • Servicios profesionales directamente del fabricante

  • Asistencia in situ por expertos de servicio Frauscher

  • Adaptación de los servicios a sus necesidades y requisitos individuales

  • Asistencia ante retos operativos
  • Aumento de la eficiencia (en costes) de las operaciones ferroviarias
  • Reducción de los costes de mantenimiento
  • Frauscher como su socio fiable durante todo el ciclo de vida del producto
MÁXIMO RENDIMIENTO EN OPERACIONES FERROVIARIAS

Mantenimiento operativo 

Inspecciones profesionales realizadas por expertos de Frauscher, reparaciones rápidas o sustitución de componentes defectuosos, disponibilidad garantizada de nuestros productos e informes de estado periódicos: Nos encargamos de los trabajos de mantenimiento in situ, garantizando la fluidez de las operaciones ferroviarias. 

ENFOQUE DE SERVICIO PROACTIVO MEDIANTE DATOS DE DIAGNOSIS CENTRALIZADOS

Servicios basados en datos

Con Frauscher Pulse, adoptamos un enfoque de mantenimiento proactivo para identificar y rectificar cualquier error del sistema antes de que se produzca. Podemos hacerlo utilizando la plataforma de datos Frauscher Insights. La información sobre el estado actual del sistema se almacena de forma centralizada y constituye la base de nuestros servicios basados en datos.

FORMACIÓN ESPECÍFICA PARA SUS EMPLEADOS

Gestión de competencias

Como parte de nuestra gestión de competencias, ofrecemos formación específica para su equipo. Atendemos necesidades y requisitos específicos y organizamos cursos de formación a medida. Incluyen módulos e-learning y sesiones prácticas de transferencia de conocimientos. La formación personalizada y periódica de sus empleados puede optimizar el rendimiento de los productos Frauscher a lo largo de todo su ciclo de vida.

SOLUCIONES INDIVIDUALES EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE

Asistencia personalizada

Con Frauscher Pulse, nos centramos en la asistencia personalizada y garantizamos una ayuda rápida y sin complicaciones siempre que sea necesario. Tiene a su disposición personas de contacto fijas a través de nuestra línea directa de servicio. Tanto si necesita ayuda con reparaciones u optimización del rendimiento como si tiene dudas sobre la compatibilidad del producto: ¡Estamos a su disposición! Estaremos encantados de ayudarle en todo momento, ya sea por teléfono, correo electrónico o in situ.

¿PREFIERE MANTENER UNA CONVERSACIÓN PERSONAL?

Nuestros expertos están a su disposición

La asistencia individualizada y el servicio integral al cliente son algunos de nuestros principios fundamentales. ¡Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y descubra cómo Frauscher Pulse garantiza el funcionamiento eficaz de su sistema ferroviario! 

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