SERVIÇOS

Frauscher Pulse

Com a Frauscher Pulse, a Frauscher oferece uma solução de serviço abrangente que cobre todo o ciclo de vida de nossos produtos.

Frauscher Service Frauscher Pulse
SOB MEDIDA PARA SUAS NECESSIDADES INDIVIDUAIS

A solução de serviço da Frauscher

O Frauscher Pulse é nossa solução abrangente de serviços que inclui manutenção operacional e serviços orientados por dados, além de um amplo gerenciamento de competências e um serviço personalizado de atendimento ao cliente. Você tem a garantia de que receberá um serviço personalizado que cobre o ciclo de vida completo de nossas soluções de sensor de rodas e de contagem de eixos. Dessa forma, a Frauscher garante o bom funcionamento contínuo da ferrovia.

VISÃO GERAL

Benefícios do Frauscher Pulse

  • solução inteligente do ciclo de vida dos nossos produtos

  • serviços profissionais diretamente do fabricante

  • suporte no local dos especialistas de serviço da Frauscher

  • adaptação de serviços às suas necessidades e exigências específicas

  • assistência em desafios operacionais
  • aumento da eficiência econômica das operações ferroviárias
  • redução dos custos de manutenção
  • a Frauscher como sua parceira durante todo o ciclo de vida do produto
MÁXIMO DESEMPENHO EM OPERAÇÕES FERROVIÁRIAS

Manutenção operacional

Inspeções profissionais realizadas pelos especialistas da Frauscher, reparos rápidos ou substituição de componentes com defeitos, disponibilidade garantida de nossos produtos e relatórios frequentes de estado: nós cuidamos do trabalho de manutenção no local, garantindo o bom funcionamento da ferrovia.

ABORDAGEM PROATIVA NOS SERVIÇOS COM DADOS DE DIAGNÓSTICO CENTRALIZADOS

Serviços orientados por dados

Com o Frauscher Pulse, adotamos uma abordagem proativa de manutenção para identificar e corrigir falhas no sistema antes que elas ocorram. Isso é possível por meio da plataforma de dados Frauscher Insights. As informações sobre o estado atual do sistema são armazenadas de maneira centralizada e formam a base de nossos serviços orientados por dados.

TREINAMENTO DIRECIONADO PARA SEUS FUNCIONÁRIOS

Gerenciamento de competências

Como parte de nosso gerenciamento de competências, oferecemos treinamento direcionado para sua equipe. Nós analisamos as necessidades e exigências específicas e preparamos cursos de treinamento sob medida, com módulos de e-learning e sessões práticas de transmissão de conhecimento. O treinamento constante e personalizado de seus funcionários pode otimizar o desempenho de todo o ciclo de vida dos produtos da Frauscher.

SOLUÇÕES INDIVIDUAIS NO MENOR TEMPO POSSÍVEL

Suporte personalizado

Com o Frauscher Pulse, nosso foco é o suporte personalizado, garantindo uma assistência rápida e descomplicada sempre que necessário. Disponibilizamos uma equipe fixa de contato por meio de nossa linha direta de serviços. Se você precisar de ajuda com reparos ou com a otimização do desempenho, ou se tiver dúvidas sobre a compatibilidade de produtos: estamos aqui para ajudar! Será uma satisfação ajudar você a qualquer momento, seja por telefone, e-mail ou presencialmente.

VOCÊ PREFERE UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO?

Pode contar com nossos especialistas

Suporte individual e serviço abrangente de atendimento ao cliente estão entre nossos princípios básicos. Entre em contato conosco agora mesmo para saber como o Frauscher Pulse pode garantir a operação eficiente de seu sistema ferroviário! 

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