Дуновение стартапа — или как OKR вдохнул больше жизни в наше предприятие

Будучи ведущим мировым высокотехнологичным предприятием, мы ежедневно сталкиваемся с новыми задачами, необходимость решения которых рождают становящиеся все более сложными динамичные рынки, стремительно развивающиеся технологии и растущие ожидания со стороны клиентов. Все в большей степени требуется достижение баланса между оперативными действиями в рамках выполнения основной деятельности и одновременной ориентацией на стратегические цели.

Стремительный рост рынка за прошедшие годы действительно открыл перед нами совершенно новые возможности и дал новые шансы. Однако растущая сложность требует инновационных идей и более оперативных действий. А потому мы уже давно осознали необходимость новых начинаний для достижения поставленных стратегических целей и их непрерывной адаптации. 

Активное внедрение глобальных и локальных методик OKR по многим соображениям способствует целенаправленному, продуктивному и прозрачному принципу действия. Поставив перед собой в качестве цели доведение до совершенства методики OKR в кратчайшие сроки, нам удалось организовать потрясающие семинары совместно с нашим партнером Murakamy. Практические примеры помогли нам выработать понимание методики, а также непрерывно совершенствовать возможности коммуникации. Все это осуществлялось в соответствии со структурой и корпоративной культурой нашего предприятия, поскольку OKR невозможно внедрить без стратегических наметок. Хотя на первый взгляд методика и кажется простой, на самом же деле способ применения инструмента должен учитывать особые условия в нашем конкретном случае. 

Однако этим процесс обучения вовсе не заканчивался. Когда я размышляю о первых двух циклах, то прихожу к выводу, что они все же были несколько хаотичными. На сегодняшний день мы находимся на пороге завершения пятого цикла OKR. Результат: мы демонстрируем стабильный прогресс. Мне же кажется, что залогом успеха прежде всего является четкая и понятная постановка целей. Мы намерены и в дальнейшем постоянно оптимизировать методики и находить возможность учиться на своих ошибках. Я убежден, что это стоит того, т. к. компания Google еще с 1999 года крайне успешно работает, используя структуру, разработанную компанией Intel. Кроме того, многие стартап-предприятия, равно как и крупные предприятия, работающие в сфере инновационных технологий, делают ставку на инструмент OKR.

Лично я считаю, что существенный плюс этой методики заключается в том, что стратегические цели могут задаваться по согласованию с основной деятельностью и достигаться за счет OKR членами команды под собственную ответственность. А потому решение о внедрении OKR повлекло для нас еще и отказ от классических принципов управления, поскольку они встали бы на пути развития с целью создания динамической организационной структуры. 
Вместо этого мы внедрили глобальную команду менеджеров, действующих упорядоченно и учитывающих все задачи.

Переполненный гордостью, я уже теперь могу утверждать, что OKR значительно улучшил наши показатели скорости, динамичности и прозрачности. Не менее важно и то, что OKR был и остается методом, на который мы можем положиться во времена пандемии коронавируса, позволяя нам преодолевать новые вызовы с еще большей гибкостью, концентрацией, и, прежде всего, дигитализацией. 
Однако мы с большей долей уверенности все еще не достигли конечной точки своего OKR-путешествия и продолжим делиться своим опытом, достижениями и наработками.

Рекомендуемая литература: OKR: 
Objectives & Key Results: Measure What Matters: How Google, Bono, and the Gates Foundation Rock the World with OKRs by John Doerr.