サービス

Frauscher Pulse

Frauscher Pulseにより、Frauscherは製品のライフサイクル全体をカバーする包括的なサービスソリューションを提供します。

お客様の個々のニーズに合わせてカスタマイズ

Frauscherのサービスソリューション

Frauscher Pulseは、当社の包括的なサービスソリューションであり、これには運用メンテナンス、データ駆動型サービス、広範な能力管理および特注のカスタマイズサポートが含まれています。お客様は、当社のホイールセンサーおよび車軸カウントソリューションのライフサイクル全体にわたってカスタマイズされたサービスを期待することができます。このため、Frauscherは常にスムーズな鉄道運行を確実に確保します。

概要

Frauscher Pulseのメリット

当社製品のスマートライフサイクルソリューションメーカーから直接提供されるプロフェッショナルサービスFrauscherサービス専門家によるオンサイトサポートお客様の個別のニーズや要件に合わせたサービスの提供

運用上の課題に対する支援鉄道運行の（コスト）効率の向上メンテナンスコストの削減製品ライフサイクル全体を通じたスパーリングパートナーとしてのFrauscher

鉄道運行における最大限のパフォーマンス

運用メンテナンス

Frauscherの専門家による専門的な検査、欠陥部品の迅速な修理または交換、当社製品の確実な供給、および定期的なステータスレポート：当社は、鉄道の円滑な運行を確保するため、現場でのメンテナンス作業を引き受けます。

一元化された診断データを使用したプロアクティブなサービスアプローチ

データ駆動型サービス

Frauscher Pulseでは、システム障害が発生する前に特定して修正するためのプロアクティブなメンテナンスアプローチを採用しています。これは、Frauscher Insightsデータプラットフォームを使用して行うことができます。システムの現状に関する情報は一元的に保存され、データ駆動型サービスの基盤を形成します。

従業員向けの特定のトレーニング

能力管理

当社の能力管理の一環として、お客様のチーム向けに特定のトレーニングを提供します。当社は特定のニーズや要件に対応し、カスタムメイドのトレーニングコースを作成します。これらには、eラーニングモジュールと実践的な知識伝達セッションの両方が含まれます。カスタマイズされた定期的な従業員のトレーニングにより、Frauscher製品のパフォーマンスをライフサイクル全体で最適化することができます。

最短時間での個別ソリューション

カスタマイズされたサポート

Frauscher Pulseでは、カスタマイズされたサポートに重点を置き、必要なときにいつでも迅速かつ手間のかからないサポートを提供します。当社のサービスホットラインを通じて、専任の担当者が対応します。修理やパフォーマンスの最適化に関するサポートが必要な場合、または製品の互換性に関するご質問など、どのようなことでも当社にご相談ください：当社はお客様のためにサポートします！また、電話で、電子メールで、または現場で、当社はいつでも喜んでお手伝いさせていただきます。