Services

Frauscher Pulse

Frauscher Pulse est une solution de services Frauscher complète qui couvre l'ensemble du cycle de vie de nos produits.

Frauscher Service Frauscher Pulse
ADAPTÉE À VOS BESOINS SPÉCIFIQUES

La solution de services par Frauscher

Frauscher Pulse est une solution de services complète qui inclut des services de maintenance opérationnelle et fondés sur les données, une gestion intensive des compétences et une assistance personnalisée. Vous pouvez bénéficier d’un service sur mesure couvrant toute la durée de vie de nos solutions de capteurs de roues et de comptage d’essieux. Frauscher assure ainsi à tout moment le bon fonctionnement du réseau ferroviaire.

EN BREF

Avantages de Frauscher Pulse

  • Solution intelligente couvrant tout le cycle de vie de nos produits

  • Services professionnels directement par le fabricant

  • Assistance sur site par des experts en entretien Frauscher

  • Adaptation des services selon vos besoins et exigences individuels

  • Assistance dans les défis liés au fonctionnement
  • Augmentation de l’efficacité (rentabilité) des opérations ferroviaires
  • Réduction des coûts de maintenance 
  • Frauscher est votre partenaire tout au long du cycle de vie des produits
PERFORMANCE MAXIMALE DES OPÉRATIONS FERROVIAIRES

Maintenance opérationnelle 

Inspections professionnelles par des experts Frauscher, réparation rapide ou remplacement des composants défectueux, disponibilité garantie de nos produits et rapports d’état réguliers : nous nous chargeons de la maintenance sur site, pour garantir le bon fonctionnement de votre réseau ferroviaire.

APPROCHE DE SERVICE PROACTIVE GRÂCE À DES DONNÉES DE DIAGNOSTIC CENTRALISÉES

Services fondés sur les données

Avec Frauscher Pulse, nous adoptons une approche de maintenance proactive afin d’identifier et de corriger les pannes du système avant qu’elles ne surviennent. Nous utilisons pour cela la plateforme de données Frauscher Insights. Les informations relatives à l’état actuel du système sont conservées de manière centralisée et forment la base de nos services fondés sur les données.

FORMATION CIBLÉE DE VOS EMPLOYÉS

Gestion des compétences

Dans le cadre de la gestion des compétences, nous proposons des formations ciblées à votre équipe. Nous répondons à vos besoins et exigences spécifiques afin de mettre en place des cours de formation sur mesure, qui incluent à la fois des modules de formation en ligne et des sessions de transfert de connaissances pratiques. Une formation régulière et personnalisée de vos employés permet d’optimiser les performances des produits Frauscher pendant tout leur cycle de vie.

DES SOLUTIONS INDIVIDUELLES DANS LES PLUS BREFS DÉLAIS

Assistance personnalisée

Avec Frauscher Pulse, nous proposons une assistance personnalisée, rapide et sans souci, dès que vous en avez besoin. Des interlocuteurs dédiés sont prêts à vous aider via notre hotline. Que vous ayez besoin d’aide pour des réparations ou optimiser les performances, ou des questions sur la compatibilité des produits : nous sommes là pour vous ! Et nous serons ravis de vous aider à tout moment, par téléphone, e-mail ou sur site.

VOUS PRÉFÉREZ AVOIR UNE CONVERSATION PERSONNELLE ?

Nos experts sont à votre disposition

Assistance personnalisée et service client complet sont au cœur de nos principes directeurs. Contactez-nous sans plus tarder pour découvrir comment Frauscher Pulse assure le bon fonctionnement de votre système ferroviaire ! 

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