Один год пандемии, дистанционная работа и новая норма: как глобальной команде Frauscher удалось создать новую трудовую среду.

Уже больше года многие страны мира находятся в тисках пандемии. Но какими бы тяжелыми ни были последствия кризиса, вызванного коронавирусом, каждый вызов, с которым мы сталкиваемся, приносит новый опыт и новые возможности для изменения как в персональном, так и в профессиональном плане. Компания Frauscher поставила перед собой цель максимально использовать потенциал сложившейся ситуации и продолжает следовать этой цели по сей день. В результате внутренний и внешний обмен данными происходит практически полностью в цифровом виде. Возникает много вопросов: можно ли поддерживать сплоченность членов коллектива на расстоянии? Как поддерживать культуру труда, когда все работают из дома? Как создать общую мотивацию или условия для совмещения семьи и карьеры?

Frauscher делится своим опытом работы во время пандемии.

Преимущества и возможности дистанционной работы

Когда речь идет о преимуществах работы на дому, все сотрудники соглашаются: с одной стороны, не нужно ехать из дома на работу и с работы домой — это экономит время, особенно когда приходится преодолевать большое расстояние. Это положительно влияет на баланс работы и личной жизни. В результате обеспечивается более эффективная и сосредоточенная работа, что благотворно сказывается на производительности труда. Обязательным условием для этого является функционирование инструментов совместной работы, таких как четко структурированная внутренняя сеть предприятия. ИТ-инфраструктура компании Frauscher была в кратчайшие сроки реорганизована для обеспечения возможности дистанционной работы. «Мы знали, что наша ИТ-система организована на высоком уровне; тем не менее, мы удивились, насколько гладко все работало», — рассказывает Штефан Лугшитц (Stefan Lugschitz), менеджер в отделе систем НИОКР.

Наряду с ИТ-инфраструктурой, многочисленные цифровые системы, уже развернутые во Frauscher, позволяли проводить в период дистанционной работы даже внутренние мероприятия, хоть и не так, как это было раньше. Вместо ведомственных экскурсий или корпоративных вечеринок проводились онлайн-квесты, игровые вечеринки и даже виртуальные беседы за чашкой кофе. Многообразие цифровых альтернатив оказалось впечатляющим и нашло поддержку среди сотрудников.

Сложности работы на дому

Тогда как сотрудники производственного отдела столкнулись с совершенно новыми сложностями при работе на объекте, те, кто работал на дому, ощутили не только преимущества своего положения, но и недостатки, такие как ограничение социального и личного общения, которые нельзя заменить видеоконференциями. Это особенно ощутимо, когда нужно повысить командный дух или наладить обмен идеями — ведь часто это происходит спонтанно. Преимущество экономии времени за счет составляющей подчас длительный промежуток времени дороги на работу и домой также может оказывать отрицательное воздействие на уровень личного стресса (по результатам опроса сотрудников). Кроме того, через некоторое время возникает недостаток разнообразия, если приходится сидеть в четырех стенах собственного дома целыми днями. К тому же в офисе часто можно быстрее узнать мнение коллег и обратиться к ним за помощью. Адаптация новых сотрудников также сопряжена с большими сложностями, так как ее невозможно провести в офисе, а если и можно, то не в полном объеме. Помимо всего прочего, нельзя недооценивать еще одну трудную задачу: разделение работы и личной жизни при работе на дому.