Transformer les données en informations à forte valeur ajoutée : des solutions de supervision basées sur le cloud pour des réseaux ferroviaires fiables et performants

Transformer les données en informations à forte valeur ajoutée : des solutions de supervision basées sur le cloud pour des réseaux ferroviaires fiables et performants

Thomas Hartinger

Apr 13, 2026 | 7 min de lecture

L’utilisation intelligente des données offre un potentiel considérable pour l’exploitation ferroviaire. En adoptant des solutions de supervision modernes basées sur le cloud, les exploitants peuvent passer d’une maintenance réactive à des stratégies prédictives, en anticipant les problèmes avant qu’ils n’affectent le service. Cela permet d’améliorer la disponibilité des systèmes, l’efficacité et la performance globale de la maintenance. Parallèlement, les exploitants doivent répondre aux exigences de cybersécurité tout en maintenant les plus hauts standards de sécurité. Dans cette interview, le Product Manager Thomas Hartinger partage sa vision de la manière dont des solutions comme Frauscher Insights contribuent à rendre l’exploitation ferroviaire plus fiable et plus efficace.

Quels défis les exploitants ferroviaires rencontrent-ils généralement, et quel rôle les solutions modernes de surveillance ferroviaire peuvent-elles jouer pour y répondre ?

Les défis des exploitants ferroviaires et le rôle des solutions de supervision ferroviaire

L’un des plus grands défis auxquels les exploitants ferroviaires sont confrontés aujourd’hui est de répondre aux attentes des passagers. Les études montrent clairement que la fiabilité et la ponctualité restent les deux critères les plus importants pour les usagers des transports publics. Dans le même temps, les exploitants doivent faire face à une augmentation du nombre de passagers, à une pénurie de personnel et à des budgets limités. Cela rend d’autant plus essentiel d’accroître la disponibilité des systèmes et de résoudre les incidents rapidement et avec précision.

Pour y parvenir, les exploitants doivent repenser la manière dont ils gèrent et maintiennent leurs infrastructures — et les données jouent ici un rôle clé. Des solutions modernes de diagnostic et de maintenance, telles que Frauscher Insights, permettent aux exploitants ferroviaires de surveiller leurs systèmes en temps réel et de détecter les anomalies à un stade précoce. Cela permet de passer d’une maintenance réactive à une maintenance proactive, améliorant ainsi la disponibilité et garantissant une exploitation ferroviaire plus fiable et plus efficace.

Quel rôle les données jouent-elles dans une exploitation ferroviaire efficace, et comment Frauscher Insights contribue-t-il à la disponibilité du système ?

Comment Frauscher Insights contribue à la disponibilité des systèmes

Les données sont au cœur d’une exploitation ferroviaire efficace et fiable : des services de surveillance et de maintenance, tels que Frauscher Insights, transforment les données issues des équipements de terrain en une base pour des stratégies de maintenance intelligentes. Des tableaux de bord et des rapports intuitifs offrent aux exploitants une vue continue sur l’état des systèmes, les indicateurs de performance et les opportunités d’optimisation.

Grâce à ces informations, la maintenance prédictive devient une réalité : les défaillances potentielles peuvent être identifiées et traitées avant qu’elles n’affectent le service. Cela permet non seulement d’accroître l’efficacité opérationnelle, mais aussi d’améliorer la disponibilité des systèmes et, in fine, de garantir une expérience plus fiable pour les passagers.

Les solutions basées sur le cloud dans des environnements critiques pour la sécurité : comment cela s’articule-t-il, et comment garantir la cybersécurité ?

Solutions basées sur le cloud dans des environnements critiques pour la sécurité

Chez Frauscher, nous sommes conscients que les solutions basées sur le cloud pour les infrastructures ferroviaires critiques en matière de sécurité suscitent souvent des interrogations quant à leur compatibilité avec les exigences de surêté et de sécurité. Cette compatibilité est assurée par la séparation entre les technologies opérationnelles vitales (OT) et les technologies de l’information non vitales (IT), rendue possible grâce à l’intégration d’une passerelle unidirectionnelle entre ces deux réseaux. »

En complément, Frauscher répond aux exigences de sûreté en mettant en œuvre des mesures de cybersécurité robustes telles que des rôles de sécurité dédiés, la modélisation des menaces, les tests de vulnérabilité, la gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement et la gestion des incidents via la Frauscher PSIRT (Product Security Incident Response Team), conformément aux normes IEC 62443-4-1. Cette approche permet le déploiement sécurisé de systèmes basés sur le cloud tout en maintenant les normes de sécurité opérationnelle les plus strictes.

Comment les solutions basées sur le cloud contribuent-elles à l’infrastructure ferroviaire de demain et quels avantages offrent-elles aux exploitants ?

Comment les solutions basées sur le cloud contribuent à l’infrastructure ferroviaire

L'adoption de solutions basées sur le cloud représente une décision stratégique pour les exploitants ferroviaires, permettant de traiter la maintenance comme une partie intégrante d'un modèle opérationnel moderne plutôt que comme une tâche isolée. Les avantages sont évidents

  • Une transparence accrue des actifs, des processus et de l'historique de maintenance

  • Une efficacité améliorée grâce à des logiciels à jour et à un contrôle centralisé

  • Des opérations rationalisées grâce à une prise de décision basée sur les données et à une planification flexible des ressources

  • Une compétitivité renforcée grâce à une adaptation plus rapide aux exigences opérationnelles en évolution.

Au-delà du diagnostic, les données stockées dans le cloud peuvent être exploitées à de multiples fins. Les exploitants peuvent accéder rapidement et de manière intuitive à des indicateurs clés de performance (KPI) supplémentaires et à des données opérationnelles via des outils d’analyse tels que Power BI. Les données peuvent également être intégrées dans des systèmes existants via des interfaces standardisées, notamment dans des applications de gestion des actifs, des ERP ou des plateformes HRDS. En rendant ces fonctionnalités possibles, des services cloud comme Frauscher Insights permettent aux exploitants de transformer les données brutes en informations exploitables, d’optimiser les processus et d’intégrer pleinement la maintenance dans leur stratégie d’exploitation digitale.

Comment des solutions comme Frauscher Insights peuvent-elles offrir flexibilité et évolutivité aux exploitants ferroviaires, en particulier sur des infrastructures complexes ?

Comment Frauscher Insights apporte flexibilité et évolutivité

La flexibilité et l’évolutivité constituent des atouts stratégiques pour les exploitants ferroviaires confrontés à des exigences en constante évolution, qu’il s’agisse de nouveaux projets, de mises à jour réglementaires ou de variations saisonnières du réseau. Les solutions basées sur le cloud permettent une extension modulaire des fonctionnalités, telles que l’ajout d’outils d’analyse, d’interfaces ou de rôles utilisateurs, et offrent la possibilité d’adapter les services à la demande sans nécessiter de nouveau matériel ni de projets longs et complexes. Elles permettent également de s’adapter à des conditions changeantes, notamment aux évolutions réglementaires ou aux nouveaux standards techniques, garantissant ainsi une maintenance efficace, performante et tournée vers l’avenir.

Selon vous, quels sont les principaux enseignements à retenir pour les exploitants ferroviaires ?

Principaux enseignements pour les exploitants ferroviaires

Tout d’abord, les données ne sont pas des informations. Les données brutes issues des enregistreurs de diagnostic nécessitent une interprétation et un enrichissement. En tant que solution basée sur le cloud, Frauscher Insights valorise efficacement ces données en s’appuyant sur les retours des acteurs techniques en environnement opérationnel, des équipes de service client ainsi que sur les développements continus. Cela garantit que Frauscher Insights évolue en permanence et reste en phase avec les dernières connaissances opérationnelles et techniques.

Deuxièmement, les données ne servent pas uniquement au diagnostic. En permettant des analyses complémentaires, telles que le suivi des indicateurs clés de performance (KPI), Frauscher Insights apporte une valeur ajoutée au-delà de la simple détection des défauts. Les informations générées offrent aux exploitants une vue d’ensemble complète des performances des systèmes et des processus opérationnels à l’échelle du réseau ferroviaire.

Troisièmement, des recommandations claires sont essentielles. Dans des systèmes à haute disponibilité, les situations de défaillance surviennent rarement et ne font donc pas toujours partie des opérations quotidiennes. Frauscher Insights accompagne les exploitants avec des recommandations claires et exploitables pour ces situations peu fréquentes, leur permettant d’identifier et de résoudre les problèmes rapidement et en toute confiance avant qu’ils ne s’aggravent.

Globalement, Frauscher Insights favorise une approche prédictive de la maintenance et des services, permettant aux exploitants d’anticiper les problèmes avant qu’ils n’affectent négativement la disponibilité et les performances des systèmes.

Thomas Hartinger

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