4.2.1 Hotjar
Diese Website nutzt Hotjar. Anbieter ist die Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta, Europe (Website: https://www.hotjar.com).
Hotjar ist ein Werkzeug zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf unserer Website. Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten.
Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.
Hotjar-Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Sie können jederzeit der Erhebung, Verarbeitung und Erfassung der durch Hotjar erzeugten Daten widersprechen („Opt-Out“), indem sie der Anleitung unter https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/ folgen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.
4.2.2 Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website wie
Browser-Typ/-Version,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL (die zuvor besuchte Website),
Uhrzeit der Serveranfrage,
werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
In unserem Auftrag wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen.
Wir behalten uns das Recht vor, Google Analytics darüber hinaus dazu zu nutzen, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://adssettings.google.com/authenticated) deaktivieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzungsbedingungen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ sowie die Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
4.2.3 Social Media
Auf unseren Websites werden Plugins von sozialen Medien verwendet (z.B. Twitter, LinkedIn, Facebook, XING, Youtube).
Die Plugins können Sie in der Regel anhand der jeweiligen Social-Media-Logos erkennen. Um den Datenschutz auf unserer Website zu gewährleisten, verwenden wir diese Plugins nur zusammen mit der sogenannten „Shariff“-Lösung. Diese Anwendung verhindert, dass die auf unserer Website integrierten Plugins Daten schon beim ersten Betreten der Website an den jeweiligen Anbieter übertragen.
Bei Ihrem Besuch auf unserer Website sind diese Schaltflächen standardmäßig deaktiviert. Erst wenn Sie das jeweilige Plugin durch Anklicken der zugehörigen Schaltfläche aktivieren, wird eine direkte Verbindung zum Server des Anbieters hergestellt. Sobald Sie das Plugin aktivieren, erhält der jeweilige Anbieter die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben. Nach Aktivierung einer Schaltfläche kann der jeweilige Anbieter bereits Daten erheben, unabhängig davon, ob Sie mit der Schaltfläche interagieren. Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem jeweiligen Social-Media-Account (z.B. Facebook) eingeloggt sind, kann der jeweilige Anbieter den Besuch unserer Websites Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die Schaltfläche bleibt so lange aktiv, bis Sie sie wieder deaktivieren oder Ihre Cookies löschen.
Wenn Sie Mitglied in einem sozialen Netzwerk sind und nicht möchten, dass dieses die bei Ihrem Besuch unserer Website gesammelten Daten mit Ihren gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor der Aktivierung der Schaltflächen aus dem jeweiligen sozialen Netzwerk ausloggen. Auf den Umfang der Daten, die vom jeweiligen Anbieter mit der Aktivierung der jeweiligen Schaltflächen erhoben werden, haben wir keinen Einfluss. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die jeweiligen Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
4.2.3.1 Twitter
Auf unseren Websites sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion „Re-Tweet“ werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: https://twitter.com/privacy.
Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter https://twitter.com/account/settings ändern.
4.2.3.2 LinkedIn
Unsere Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf einer unserer Websites, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufgebaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Websites mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den „Recommend-Button“ von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Website Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.2.3.3 Facebook
Auf unseren Websites sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Website. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Websites besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Websites auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Websites Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Websites Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
4.2.3.4 XING
Unsere Website nutzt Funktionen des Netzwerks XING. Anbieter ist die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Bei jedem Abruf einer unserer Websites, die Funktionen von XING enthält, wird eine Verbindung zu Servern von XING hergestellt. Eine Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt dabei nach unserer Kenntnis nicht. Insbesondere werden keine IP-Adressen gespeichert oder das Nutzungsverhalten ausgewertet.
Weitere Information zum Datenschutz und dem XING „Share-Button“ finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING unter: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
4.2.3.5 Youtube
Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Website YouTube. Betreiber ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Websites besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Websites Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.hl=en.
4.2.4 Jentis
Diese Website nutzt JENTIS®. Anbieter ist die JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Wien).
JENTIS ® ist ein Werkzeug zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf unserer Website. Wir nutzen JENTIS®, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Dieser Dienstleister erhält daher Zugriff auf Webanalyse-Daten, welche durch die im Einsatz befindlichen Analyse Tools und JENTIS® gemessen, gespeichert und aufbereitet zur Verfügung gestellt werden.
Für Analysezwecke werden einerseits Daten an JENTIS GmbH übermittelt, andererseits sammelt JENTIS® in unserem Auftrag Daten bezugnehmend auf die Browser Umgebung oder auf das Verhalten des Besuchers. JENTIS GmbH verarbeitet lediglich Daten, die durch die JENTIS GmbH nicht auf eine Person zurückzuführen sind. Durch JENTIS® gesetzte IDs sind lediglich Zufallsprodukte und dienen der anonymen Wiedererkennung. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung so gekürzt, dass der Personenbezug entfällt.
4.2.5. Friendly Captcha (bot and spam protection)
Unsere Website nutzt den Service "Friendly Captcha" der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland (www.friendlycaptcha.com).
Friendly Captcha ist eine innovative, datenschutzfreundliche Schutzlösung, die es automatisierten Programmen und Skripten (sog. „Bots“) erschwert, unsere Website zu nutzen. Friendly Captcha schützt unsere Website vor Missbrauch. Wir haben in bestimmten Bereichen unserer Website (z.B. in einem Kontaktformular) einen Programmcode von Friendly Captcha integriert. Dieser führt dazu, dass das Endgerät des Besuchers im Rahmen des geschützten Bereichs (z.B. beim Absenden eines Kontaktformulars) eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufbaut. Der Browser des Besuchers erhält eine Berechnungsaufgabe von Friendly Captcha. Die Komplexität der
Berechnungsaufgabe hängt von verschiedenen Risikofaktoren ab. Das Endgerät des Besuchers löst die Rechenaufgabe, die bestimmte Systemressourcen beansprucht, und sendet das Rechenergebnis an unseren Webserver. Dieser kontaktiert über eine Schnittstelle den Friendly Captcha Server und erhält eine Rückmeldung, ob das Rätsel vom Endgerät korrekt gelöst wurde.
Darüber hinaus übermittelt der Browser des Besuchers Verbindungsdaten, Umgebungsdaten, Interaktionsdaten und Funktionsdaten an Friendly Captcha. Friendly Captcha analysiert diese Daten und ermittelt, wie wahrscheinlich es ist, dass es sich um einen menschlichen Nutzer oder einen Bot handelt und übermittelt uns das Ergebnis.
Abhängig davon können wir den Zugang zu unserer Website oder zu einzelnen Funktionen als menschlich oder potentiell maschinenbasiert behandeln.
Alle oben genannten Daten werden ausschließlich für die Erkennung und Behandlung potenzieller Bots und Risiken wie oben beschrieben verwendet. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist daher unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f GDPR und dient dazu, potenziell betrügerische Aktivitäten auf unserer Website zu verhindern.
Wir verwenden die Daten nicht zur Identifizierung einer natürlichen Person oder für Marketingzwecke.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von Friendly Captcha und zu den im Endgerät verarbeiteten Informationen finden Sie unter https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-service-users/.
4.2.6 Algolia search
Unsere Website nutzt den Service "Algolia Search" der Firma Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich (https://www.algolia.com).
Dabei handelt es sich um ein Echtzeit-Suchwerkzeug, das den Nutzern der Website eine direkte Rückmeldung über ihre Eingaben gibt. Damit dieser Dienst funktioniert, müssen die Suchanfragen, die Sie in den Webbrowser eingeben, verarbeitet werden. Um die Algolia-Suche zu nutzen, ist es notwendig, Ihre IP-Adresse und die eingegebene Suchanfrage vorübergehend zu speichern.
Durch die Nutzung von Algolia werden Ihre IP-Adresse und Ihre Suchanfrage an einen Algolia-Server übermittelt und dort für 90 Tage zu statistischen Zwecken gespeichert. Der Speicherort der Daten befindet sich im EWR.
Die Nutzung der Algolia-Suche dient dazu, die Zugänglichkeit und Auffindbarkeit unseres Online-Angebots zu verbessern. Die Nutzung ist freiwillig und erfolgt durch die Eingabe einer Suchanfrage. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist daher unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs.. 1 Buchstabe f GDPR
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Algolia unter: https://www.algolia.com/policies/privacy
4.2.7 Sentry
Auf unserer Website setzen wir den Dienst Sentry der Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA, ein, um technische Fehler sowie Leistungsstörungen zu erkennen und zu beheben.
Sentry bietet die Möglichkeit, sämtliche Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union zu speichern. Sofern diese Option aktiviert ist und der gesamte Datenverkehr innerhalb der EU verbleibt, erfolgt keine Datenübermittlung in ein Drittland im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In diesem Fall ist kein Transfer Impact Assessment erforderlich.
Sollte es in Einzelfällen zu Zugriffen aus den USA kommen, beispielsweise im Rahmen des Supports, ist hervorzuheben, dass Sentry unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist. Diese Zertifizierung wird von der Europäischen Kommission als angemessene Grundlage für die Datenübermittlung in Drittländer gemäß Art. 45 DSGVO anerkannt.
Mit Sentry wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der die datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt. Dabei wird sichergestellt, dass ausschließlich die für das Error Monitoring notwendigen und soweit möglich pseudonymisierten personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Zu den verarbeiteten Daten können technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Fehlermeldungen gehören.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die technische Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Sentry finden Sie unter:
https://sentry.io/privacy/
4.2.8 AWS SES
Wir verwenden den E-Mail-Dienst Amazon Simple Email Service (SES) der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, um transaktionale E-Mails (z. B. Bestätigungen, Systembenachrichtigungen) zu versenden.
Die Nutzung von AWS SES erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um eine zuverlässige und sichere Zustellung unserer E-Mails zu gewährleisten.
Bei der Nutzung von AWS SES können personenbezogene Daten (wie E-Mail-Adressen) an Server innerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Eine Datenübertragung in Drittländer außerhalb der EU, beispielsweise in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. In solchen Fällen stellen wir durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Amazon Web Services finden Sie hier:
https://aws.amazon.com/de/compliance/gdpr-center/
4.2.9 Cloudflare Inc.
Frauscher nutzt bei einzelnen Angeboten die Dienste von Cloudflare (Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA), wo übertragene Daten durch die Server von Cloudflare verarbeitet, modifiziert und weitergeleitet werden können. Dadurch kann Cloudflare Zugriff auf personenbezogene Daten, insbesondere auf IP-Adressen, Zeitstempel, Systemkonfiguration und ähnliche Daten erhalten, die für die Bereitstellung des Dienstes zwingend erforderlich sind. Cloudflare verwendet diese Daten, um Angriffe zu erkennen und abzuwehren sowie die Leistung und Stabilität der bereitgestellten Dienste zu verbessern.
Cloudflare übermittelt Daten in die USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) gemäß Art. 45 DSGVO. Cloudflare ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, womit ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Die Nutzung von Cloudflare erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Dienste von Frauscher sicher, stabil und performant bereitzustellen.
4.2.10 snapAddy
Wir verwenden Dienste der snapAddy GmbH zur Erfassung und Verarbeitung von Kontaktdaten sowie zur Optimierung unserer Vertriebs- und CRM-Prozesse. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmensdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch snapAdy finden Sie unter: https://snapaddy.com/de/legal/privacy-security
4.2.11 pixx.io
Für die Verwaltung und Bereitstellung digitaler Medien-Assets (Bilder, Videos, Dokumente) setzen wir das Digital Asset Management System pixx.io ein. Anbieter ist die pixx.io GmbH, Richard-Wagner-Straße 14c, 8453 Mühldorf am Inn.
Für den technischen Betrieb werden Server- bzw. Zugriffslogs verarbeitet. Dazu können beispielsweise die IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, die aufgerufene URL sowie technische Informationen zum Request gehören. Wir haben mit pixx.io einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der die datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, Betrieb, Sicherheit) zur effizienten Verwaltung, dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen sowie dem sicheren und stabilen Betrieb digitaler Unternehmensressourcen.
Eine Datenübertragung in Drittländer außerhalb der EU, beispielsweise in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. In solchen Fällen stellen wir durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Hinsichtlich näherer Informationen wird auf die Datenschutzerklärung von pixx.io https://www.pixx.io/datenschutz verwiesen.