Services

Frauscher Pulse

Mit Frauscher Pulse bietet Frauscher eine umfassende Servicelösung, die sich über den kompletten Lebenszyklus der Produkte erstreckt.

Frauscher Service Frauscher Pulse
abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisse

Die Servicelösung von Frauscher

Frauscher Pulse ist unsere umfassende Servicelösung und beinhaltet sowohl betriebliche Wartungsarbeiten und datengetriebene Services wie auch das Kompetenzmanagement und maßgeschneiderten Kundensupport. Sie erwartet ein individuelles Dienstleistungsangebot, das sich über den gesamten Lebenszyklus unserer Lösungen im Bereich Radsensoren und Achszählsysteme erstreckt. Damit stellt Frauscher jederzeit und überall den reibungslosen Bahnbetrieb sicher.

auf einen Blick

Ihre Vorteile von Frauscher Pulse

  • smarte Lifecycle-Lösung für unsere Produkte

  • professionelle Services direkt vom Hersteller

  • Vor-Ort-Unterstützung durch unsere Frauscher Experten

  • Anpassung der Serviceleistungen an Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen

  • Hilfestellung bei operativen Herausforderungen

  • (Kosten-) Effizienz des Bahnbetriebs
  • Reduktion von Instandhaltungskosten

  • Frauscher als Sparringpartner für spezifische Anliegen und Problemstellungen

Maximale Performance im Bahnbetrieb

Betriebliche Wartungsarbeiten

Professionelle Inspektionen durch Frauscher-Experten, rasche Reparaturarbeiten oder der Austausch defekter Komponenten, garantierte Verfügbarkeit unserer Produkte und regelmäßige Zustandsberichte: Wir kümmern uns um die Wartungsarbeiten vor Ort am Zugortungssystem und stellen damit den reibungslosen Bahnbetrieb sicher.

Proaktiver Service-Ansatz

Datengetriebene Services

Mit Frauscher Pulse verfolgen wir einen proaktiven Wartungsansatz, um etwaige Systemausfälle bereits vor ihrer Entstehung zu identifizieren und zu beheben. Möglich wird das auf Basis der zentralisierten Diagnosedaten von Frauscher Insights. Informationen über den aktuellen Zustand der Komponenten werden dabei in der Cloud gespeichert und sind somit jederzeit verfügbar.

Maßgeschneiderte Schulungen 

Kompetenzmanagement

Im Zuge des Kompetenzmanagements bieten wir gezielte Schulungen für Ihr Team an. Dabei gehen wir auf spezifische Bedürfnisse und Anforderungen ein und stellen individuelle Trainings zusammen. Diese umfassen sowohl E-Learning-Module als auch praxisbezogene Wissensvermittlung. Abschließend erhalten Ihre Mitarbeiter ein Zertifikat und sind für die ordnungsgemäße Bedienung unserer Systeme und rasche Fehlerbehebungen bestens gerüstet.

Individuelle Problemlösungen 

Maßgeschneiderter Kundensupport

Mit Frauscher Pulse setzen wir auf maßgeschneiderten Support und bieten im Bedarfsfall schnell und unkompliziert Unterstützung. Unsere Service-Hotline steht Ihnen dabei mit festen Ansprechpartnern zur Verfügung. Ob Sie Hilfe bei der Instandsetzung oder der Performance-Optimierung benötigen oder Fragen zur Produktkompatibilität haben – wir sind für Sie da. Im Notfall helfen wir Ihnen jederzeit telefonisch und natürlich auch vor Ort.

Sie bevorzugen ein persönliches Gespräch?

Unsere Experten sind für Sie da

Individuelle Beratung und umfassender Kundenservice zählen zu unseren Leitlinien. Kontaktieren Sie uns noch heute, und erfahren Sie, wie Frauscher Pulse den effizienten Betrieb Ihres Eisenbahnsystems sicherstellt!  

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